Najčešća pitanja

Ne plaćate online. Dodate klime i opremu u korpu i pošaljete upit sa osnovnim kontaktom. Mi proverimo dostupnost i javimo se sa ponudom, obično u toku istog radnog dana.

Ne. Sajt radi po modelu upita, bez online plaćanja i bez otvaranja naloga. Kada se čujemo, dogovaramo način plaćanja, najčešće pouzećem prilikom isporuke ili po predračunu za pravna lica.

Kod modela sa javnom cenom iznos je prikazan u katalogu. Montažu i isporuku, kada su potrebne, navodimo posebno u ponudi.

Trudimo se da odgovorimo isti radni dan. Upite koji stignu tokom vikenda ili praznika obradimo prvog narednog radnog dana.

Okvirno pravilo je 1 kW rashladne snage na oko 10 m². Za sobu do 25 m² dovoljno je 9.000 BTU, za oko 35 m² 12.000 BTU. Ako niste sigurni, predložimo model prema veličini i nameni prostora.

Inverter klima ne pali i ne gasi kompresor stalno, nego mu prilagođava rad prema temperaturi u prostoru. Zato tiše radi, ravnomernije održava temperaturu i troši manje struje od klasičnih modela.

Skoro svi inverter modeli iz kataloga i hlade leti i greju zimi. U specifikaciji svakog uređaja piše grejni učinak, a ako vam je bitno i zagrevanje, izdvojimo modele koji dobro rade i na nižim temperaturama.

Filterima suzite izbor po brendu, snazi (BTU), površini prostora i funkcijama, pa uporedite modele koji vam se dopadaju. Ako se dvoumite, pošaljite upit i predložimo uređaj prema prostoru i budžetu.

Da. Organizujemo ugradnju širom Srbije, izvode je proverene ekipe. Montažu naznačite u upitu, pa je uračunamo u ponudu zajedno sa uređajem.

Standardna ugradnja obuhvata postavljanje unutrašnje i spoljne jedinice, povezivanje bakarnim cevima do nekoliko metara, vakuumiranje instalacije i proveru rada. Duže cevi, bušenje debljih zidova ili rad na visini dogovaramo posebno.

Cena montaže zavisi od snage uređaja, dužine instalacije i uslova na terenu. Zato je ne prikazujemo unapred, nego je navedemo u ponudi kada znamo detalje vašeg prostora.

Da. Radimo redovan servis, čišćenje i dopunu gasa. Preporučujemo servis bar jednom godišnje da bi uređaj duže trajao i trošio manje struje.

Robu šaljemo kurirskom službom, obično za 2 do 4 radna dana od potvrde upita. Tačan rok za konkretan model kažemo kada vam se javimo sa ponudom.

Da, isporuku organizujemo na teritoriji cele Srbije. Za mesta van većih gradova rok isporuke može biti dan ili dva duži, o čemu vas obavestimo unapred.

Uz uređaje ide garancija u trajanju od dve godine, u skladu sa uslovima proizvođača. Garantni list i račun dobijate uz isporuku, pa ih sačuvajte za slučaj servisa.

Ako se u garantnom roku pojavi kvar, javite nam se sa računom i opisom problema. Uređaj upućujemo na ovlašćeni servis, a mi vas vodimo kroz ceo postupak reklamacije.

Multisplit je sistem u kome jedna spoljna jedinica opslužuje više unutrašnjih, u različitim prostorijama. Zgodan je kada želite da klimatizujete ceo stan ili kuću, a napolju imate samo jednu spoljnu jedinicu.

Zavisi od modela spoljne jedinice, najčešće od dve do pet unutrašnjih jedinica. Kroz konfigurator na sajtu vidite koliko jedinica konkretna spoljna podržava i koje kombinacije su moguće.

Otvorite stranicu Multisplit sistem, izaberite spoljnu jedinicu i dodajte unutrašnje jedinice za svaku prostoriju. Sistem odmah proverava da li je kombinacija ispravna, pa ceo predlog pošaljete kao upit, a mi potvrdimo konačnu cenu.

Sve što je trenutno na sniženju skupljeno je na stranici Akcije, do koje vodi link u meniju. Kada nema aktuelnih akcija, tu ćete videti redovnu ponudu.

Da. Kod modela na akciji vidite prekriženu staru cenu i novu, nižu cenu. Popust važi dok traje akcija.