Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti Klimapolis prikuplja kada pošaljete upit ili nas kontaktirate, u koje svrhe ih obrađuje i koja prava imate prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti.
1. Rukovalac
Rukovalac podataka je DEJAN GLIŠIĆ PR TRGOVINSKA RADNJA KLIMAPOLIS LOZNICA, Milića od Mačve 22, Klupci, 15300 Loznica (MB 68684226, PIB 115845378). Kontakt: prodaja@klimapolis.rs, 062 1812373.
2. Koji podaci se prikupljaju
Prilikom slanja upita prikupljamo ime, prezime, telefon, email adresu, izabrane proizvode i napomenu koju sami unesete. Za izradu dokumentacije i isporuku mogu biti potrebni adresa, poštanski broj, grad i podaci pravnog lica. Radi bezbednosti obrađuju se i tehnički podaci, kao što su IP adresa i podaci o pregledaču.
3. Svrha obrade
Podatke obrađujemo radi odgovora na upit, provere dostupnosti, pripreme ponude i računovodstvene dokumentacije, naplate, isporuke, preuzimanja, montaže i servisa.
Kada je ova opcija uključena, sadržaj napomene može biti minimalno obrađen, uz uklanjanje kontaktnih podataka, i prosleđen konfigurisanom AI pružaocu isključivo radi prepoznavanja traženih modela i količina. Predlog pre slanja dobavljaču proverava administrator.
4. Pravni osnov
Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, izvršenje ugovora, ispunjenje zakonskih obaveza i, kada je primenljivo, vaša saglasnost.
5. Koliko se podaci čuvaju
Podatke o upitu čuvamo do 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim kada je duže čuvanje potrebno radi ugovora, reklamacije ili pravnog zahteva. Računovodstvena i poreska dokumentacija čuva se u rokovima propisanim važećim propisima.
6. Ko ima pristup
Pristup ima ovlašćeni tim Klimapolisa. Podaci se, samo u potrebnom obimu, mogu podeliti sa relevantnim dobavljačem, računovodstvenim sistemom, email i hosting pružaocem, kurirskom službom, serviserom i konfigurisanom AI uslugom. Podatke ne prodajemo trećim licima.
7. Prava lica
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor, kao i pravo da opozovete saglasnost kada je ona pravni osnov. Možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
8. Kontakt
Za ostvarivanje prava ili pitanja o obradi podataka pišite na prodaja@klimapolis.rs.
Poslednje ažuriranje: 25.07.2026.